Gizlilik ve Ödeme Güvenliği

Feminor, kullanıcılarının ve müşterilerinin kişisel verilerinin korunmasına, gizliliğin sağlanmasına ve ödeme işlemlerinin güvenli biçimde yürütülmesine önem verir. Site üzerinden paylaşılan ad, soyad, iletişim bilgileri, teslimat bilgileri, sipariş verileri ve işlem kayıtları; hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde saklanır, korunur ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde yetkili personel, iş ortakları, hizmet sağlayıcılar veya hukuken yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılır. Feminor, kullanıcı verilerini hukuka aykırı erişim, ifşa, kayıp, kötüye kullanım veya izinsiz değişikliğe karşı koruyabilmek için makul idari ve teknik tedbirler uygular.

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgileri, Feminor tarafından doğrudan saklanmayabilir; bu işlemler, güvenli ödeme altyapısı sunan yetkili ödeme kuruluşları ve banka sistemleri aracılığıyla yürütülür. Site üzerinde gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde güncel güvenlik protokolleri ve şifreleme yöntemleri kullanılır. Bununla birlikte, internet altyapısının doğası gereği hiçbir dijital ortamın mutlak güvenlik garantisi veremeyeceği de kullanıcı tarafından bilinmelidir.

Kullanıcı, üyelik oluştururken veya sipariş verirken paylaştığı bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Eksik veya hatalı bilgi verilmesinden kaynaklanabilecek sipariş, teslimat veya iletişim sorunlarından Feminor sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, dilediği takdirde ticari elektronik ileti izin tercihlerini güncelleyebilir ve mevzuata uygun şekilde iletişim listesinden çıkabilir.

Feminor internet sitesi, hizmet kalitesini artırmak, kullanıcı tercihlerini anlamak ve site performansını geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Çerez kullanımı, yürürlükteki veri koruma düzenlemelerine uygun şekilde yönetilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir; ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri sınırlı çalışabilir.

Gizlilik, kişisel verilerin korunması ve ödeme güvenliği süreçlerine ilişkin daha detaylı düzenlemeler, gerekli hâllerde ayrıca aydınlatma metinleri, açık rıza metinleri veya özel politika sayfaları üzerinden sunulabilir. Feminor, mevzuat değişiklikleri ve operasyonel gereklilikler doğrultusunda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.